Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang w116 untuk Anda

Halaman ini menjelaskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda di w116, di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaPemprosesan DataHubungi Pasukan Undang-Undang

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang w116 di Malaysia

w116 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

w116 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan yang ditetapkan bagi setiap wilayah yang disokong. Penggunaan platform ini, termasuk kemudahan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada syarat yang dinyatakan dalam dokumen perkhidmatan kami. Maklumat peribadi anda dikumpul dan diproses

1
semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi kewangan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Sebarang perubahan terhadap terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum kuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Keselamatan Akaun dan Pengurusan Maklumat Anda

Kami menggunakan piawaian penyulitan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan protokol SSL standard industri.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman…

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai tempatan.

Pegawai Perlindungan Data

Kami mempunyai pegawai perlindungan data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data kami mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah…

Permintaan Pembetulan Rekod

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan…

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di w116

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel untuk memulakan proses ini.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Biasanya ini meliputi tempoh tujuh tahun untuk rekod kewangan, selepas itu data dihapus secara selamat.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang, atau kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Hantar permohonan pemadaman akaun melalui e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh lima hingga tujuh hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda boleh menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma tersebut.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus yang tersedia di halaman hubungi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk setiap aduan yang diterima.

Rangka Undang-Undang w116 untuk Anda

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Keselamatan Akaun dan Pengurusan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Pembetulan Rekod

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di w116

01 Apakah data peribadi yang w116 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang w116 simpan tentang saya?

03 Berapa lama w116 menyimpan rekod transaksi dan data akaun saya?

04 Adakah w116 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya di w116?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi data di w116?

Halaman Berkaitan