Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di w116

Halaman ini mengandungi terma dan syarat yang mengatur penggunaan akaun anda di w116.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terpakai untuk semua akaun aktifDikemas kini secara berkalaMeliputi pembayaran tempatan MalaysiaPerlindungan data peribadi andaHubungi kami untuk pertanyaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dilindungi Oleh Terma Ini

w116 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian mengikat antara anda dan w116 bagi setiap aktiviti yang dijalankan melalui platform kami di wilayah yang disokong. Ini merangkumi pendaftaran akaun, pemprosesan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semua interaksi di dalam lobi permainan

1
kami. Sebarang transaksi kewangan yang diproses melalui kaedah pembayaran tempatan ini tertakluk pada dasar pengesahan dalaman w116. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikomunikasikan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terma
2
yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi w116 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami, pasukan sokongan w116 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

DASAR KESELAMATAN AKAUN

Cara w116 Melindungi Maklumat dan Hak Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap akaun. Dari penyulitan data hingga prosedur pengesahan pembayaran, kami membina semua lapisan perlindungan ini untuk memastikan pengalaman anda di…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan pengesahan dokumen pengenalan diri yang sah untuk melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda di w116.my.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Keselamatan Log Masuk

w116 menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat w116

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat kami. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda.

Ya, anda boleh meminta salinan terma semasa melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen berkaitan dalam tempoh tiga hari bekerja kepada alamat e-mel berdaftar akaun anda.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa terma yang dikemas kini. Sebarang baki yang layak akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk pada dasar pengesahan dan had masa pemprosesan yang dinyatakan dalam terma.

Pertikaian hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja berdasarkan rekod akaun dan dasar dalaman.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang layak mengikut undang-undang di wilayah yang disokong. w116 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan terma pendaftaran.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay menerima data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

Terma dan Syarat Akaun Anda di w116

Cara Menghubungi w116 Mengenai Terma Ini

Cara w116 Melindungi Maklumat dan Hak Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Identiti

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat w116

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat w116 dikemas kini?

02 Bolehkah saya meminta salinan perjanjian terma saya dengan w116?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

04 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran di Malaysia?

05 Bagaimana w116 mengendalikan pertikaian berkaitan terma ini?

06 Siapakah yang boleh membuka akaun di w116 mengikut terma ini?

07 Adakah maklumat peribadi saya dikongsi dengan pihak lain?

Halaman Berkaitan